Rujukan Laman

Cara dewi365 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana dewi365 mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Anda JelasTiada Perkongsian Tanpa IzinPematuhan Undang-Undang Tempatan
dewi365 Cara dewi365 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan memberikan jawapan dalam masa tiga hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform dewi365 untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami berkaitan sebarang kebimbangan privasi anda pada masa nyata.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam bahagian Akaun anda untuk menyerahkan permintaan bertulis berkaitan privasi. Setiap kes akan diproses dan dijawab secara sistematik.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda di dewi365

Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan operasi yang kukuh untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa anda menggunakan platform dewi365 di wilayah yang disokong.

Penyulitan SSL

Semua data yang merentasi platform dewi365 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform.

Akses Akaun Selamat

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda memastikan kata laluan unik dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga kecuali pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang memerlukan maklumat minima untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang rasmi dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Biasa Tentang Privasi di dewi365

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan paling kerap yang kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan Dasar Privasi dewi365.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun bank atau e-dompet seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta sejarah transaksi dalam platform bagi tujuan pengesahan dan pemprosesan.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang rasmi dalam akaun anda, dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data minima yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh mengemaskini butiran profil anda terus melalui halaman Akaun dalam platform dewi365. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut tujuan pengumpulan atau keperluan undang-undang di Malaysia. Setelah akaun ditutup, data akan dipadamkan mengikut polisi penyimpanan kami yang terpakai.

Kuki digunakan untuk menyimpan keutamaan anda, mengekalkan sesi log masuk dan membantu kami memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi kami segera melalui e-mel privasi atau sembang langsung. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat laporan anda dan mengambil tindakan yang perlu untuk melindungi akaun anda di wilayah yang disokong.