Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang dewi365 untuk Anda

Kami membentangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak pengguna kami dengan jelas supaya anda boleh membuat keputusan yang bermaklumat sebelum menggunakan perkhidmatan dewi365 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Pasukan Undang-Undang
dewi365 Rangka Undang-Undang dewi365 untuk Anda
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma penggunaan, privasi data atau hak anda sebagai pengguna, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan undang-undang dewi365 melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memberikan respons bertulis dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Sambungkan terus dengan wakil sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia pada waktu pejabat. Sesuai untuk pertanyaan cepat mengenai terma atau privasi akaun anda.
Telegram dewi365 Anda boleh menghubungi kami melalui saluran Telegram dewi365 untuk pertanyaan mengenai dasar privasi, hak data atau sebarang hal berkaitan undang-undang platform kami.
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Enam Komitmen Kami kepada Pengguna

Kami percaya ketelusan adalah asas kepercayaan yang tulen. Setiap tindakan yang kami ambil berkaitan data, privasi dan keselamatan akaun anda direka untuk memberi anda kawalan penuh atas maklumat anda di dewi365, di…

Penyulitan Data SSL

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat sensitif anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam perjalanan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Penyimpanan Data Terhad

Rekod data peribadi anda disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan operasi. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat dari semua sistem kami.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak untuk meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui e-mel atau sembang langsung dan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pemindahan Data Selamat

Sebarang perkongsian data dengan rakan pemprosesan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX dijalankan berdasarkan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya untuk tujuan memproses transaksi anda.

Penghapusan Akaun

Jika anda memilih untuk menutup akaun anda, kami akan memproses permintaan penghapusan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh garis panduan undang-undang tempatan yang berlaku di wilayah yang disokong.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, dasar privasi dan hak pengguna di dewi365. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat akaun pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda di wilayah yang disokong.

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila perlu untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada perkongsian komersial dengan pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda.

Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyediakan salinan lengkap data yang kami pegang tentang akaun anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data pada bila-bila masa. Setelah akaun anda ditutup dan sebarang baki dijelaskan, kami akan memadamkan data peribadi anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau memadamkan data peribadi anda. Anda juga berhak untuk menarik balik kebenaran pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan ditandakan dan anda akan dimaklumkan dengan segera melalui e-mel.

Aduan boleh dikemukakan terus kepada pasukan undang-undang dewi365 melalui e-mel atau Telegram. Jika anda merasakan aduan tidak diselesaikan, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan di wilayah anda.